clé usb non reconnue

[Streen]

Bonjour,

J'ai stocké de nombreuses videos dont celles de la saga BG que je présente dans ce topic:

lacouronne/bg1-ee/33151-la-saga-baldur- ... ideos.html

Le problème est que ma clé usb n'est plus reconnue par mon pc. Il y a bien mentionné Lecteur USB F: mais lorsque je clique dessus, on me demande d'insérer un disque dans le lecteur F: alors qu'elle y est déjà. J'ai regardé le tutoriel dans cette video :

https://www.youtube.com/watch?v=8K-PFxHiATg


Malgré toutes les méthodes, cela ne fonctionne toujours pas.

La clé a un voyant qui s'allume quand elle est insérée. Le voyant est bien allumé. J'ai testé une autre clé qui elle, fonctionne. le problème vient donc de la clé en question et non du lecteur.

Est ce que quelqu'un aurait une solution par hasard?

Merci d'avance.

[Vel Cheran]

Salut Streen,

Est-ce que, par hasard, ton PC aurait planté alors que tu copiais des fichiers sur ta clef ? Ou bien est-ce que tu l'aurais retiré du PC sans cliquer sur le bouton "éjecter en toute sécurité" ? Ça peut aussi être dû à l'âge de ta clef.
Est-ce que tu as un deuxième ordinateur chez toi ? Si oui, essaie de la lire depuis ce second ordinateur.

Sinon, ce que tu peux tenter, c'est de la lire depuis un système Linux : parfois, une clef USB qui n'est plus reconnue sur Windows est toujours lisible sur Linux (ça m'est déjà arrivé). Je te rassure tout de suite, ça ne demande pas d'installer Linux sur ton PC : on va utiliser ce qu'on appelle un "live-CD", qui est donc un CD (ou un DVD, ou une clef USB) qui contient Linux et qui va le charger au démarrage du PC, sans toucher à ton disque dur.
Si tu as une deuxième clef USB qui fonctionne bien, on peut l'utiliser comme support, sinon un CD-ROM/DVD-ROM fera l'affaire, mais encore faut-il que tu aies un graveur. Dernière solution, la plus simple mais aussi la plus "coûteuse" : commander directement un DVD contenant Ubuntu à la boutique officielle. Ça coûte 6,80€ (frais de ports inclus), ça demande d'attendre d'être livré et on n'est pas tout à fait certains que ça réglera ton problème, c'est l'inconvénient.

[Streen]

Salut,

Non, mon ordi n'a pas planté lorsque je l'utilisais. hier encore, elle marchait. Elle est très récente et contenait de nombreux GO d'espace. Je possède une autre clé mais elle ne possède que 3.74 GO de libre mais ca ne récupérera pas mes vidéos. Il est possible qu'une jour je l'ai sorti avant le message de confirmation mais ce n'est pas arrivé tellement de fois.

[Anios]

Coucou,

Sûrement un problème logiciel (MBR foutue, etc)...je trouve que cela arrive malheureusement trop souvent avec les clés USB (c'est pour ça que je déconseille vraiment de stocker des fichiers précieux sur ce type de supports...ils sont pire que les CDs/DVDs).

Un logiciel de réparation/récupération devrait faire l'affaire, en règle générale.
Et s'il n'y arrive pas, c'est que souvent le souci est matériel, donc coûteux à réparer.

https://www.easeus.fr/logiciel-recupera ... -free.html

[Féérune]

Es-tu bien sûr qu'F soit le bon lecteur ?

Je veux dire, il y a généralement 2 prises USB sur un ordinateur, il suffit que tu aies mis ta clé dans la prise voisine pour que ce que tu penses être le bon lecteur ne soit pas le bon.

[Streen]

Oui c'est bien le fichier F:

J'ai cliqué sur le lien et installé le logiciel. Le problème est que quand je clique sur F: , il me demande d’insérer un disque dans le lecteur et donc, il refuse de le réparer car il est est soit disant non présent dans le lecteur alors que je l'ai mis.

Demain je tenterai de voir s'il fonctionne sur un autre ordi et si ce n'est pas le cas, les fichiers sont définitivement perdus. Voir la pièce jointe.

[Féérune]

Je ne comprends pas, si tu en es à l'étape de validation, c'est que tu as mis quelque chose, non ? Ou alors tu t'es trompé de PJ.

[Streen]

Je n'en suis pas à cette étape, il ne veut même pas analyser le lecteur (c'est comme s'il n'y avait rien dedans)

[Mornagest]

Ne panique pas et cesse de vouloir la remettre sur ton ordinateur : ça risque de faire plus de mal que de bien. N'y touche plus pour l'instant !

À mon avis, la meilleure chose que tu aies à faire, c'est l'envoyer par la poste à un / e linuxien / ne du forum pour qu'il / elle regarde via un système GNU/Linux pour analyser le souci et retrouver tes fichiers (très probablement intacts par ailleurs). Il y a pas mal d'outils très performants pour récupérer à peu près tout, en supposant bien sûr que la clef soit physiquement intacte.

[Streen]

Je pense que c'est effectivement la solution la plus sage. Si un courronien qui possède linux est intéressé pour récupérer ma clé usb, je la lui fournirai évidement. Il suffit de me contacter par mp en me précisant l'adresse postale. Je l'enverrai par colis ou grande enveloppe, tout dépendra du poids. Il/Elle pourra garder la clé, tout ce qu'il/elle aura à faire est de diffuser sur le lien les 27 videos restantes à la suite des autres.

[vv221]

Le plus simple est peut-être que je m’en charge, vu que j’ai déjà accès au serveur qui héberge les vidéos

Si ça te va, fais-moi signe par message privé et je t’enverrai mon adresse postale.

[vv221]

J’ai ici la clé USB de Streen, malheureusement je ne réussis pas non plus à la lire sur mon système.

Elle est bien détectée quand je la branche, voici la sortie de dmesg :

Code : Tout sélectionner

[2071012.291290] usb 4-2: new SuperSpeed Gen 1 USB device number 6 using xhci_hcd
[2071012.309714] usb 4-2: New USB device found, idVendor=13fe, idProduct=5500, bcdDevice= 1.10
[2071012.309720] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[2071012.309724] usb 4-2: Product: 2309 Boot ROM           
[2071012.309727] usb 4-2: Manufacturer: Phison                  
[2071012.315219] usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[2071012.315523] scsi host6: usb-storage 4-2:1.0
[2071013.328281] scsi 6:0:0:0: Direct-Access              2309 PRAM        1.00 PQ: 0 ANSI: 0 CCS
[2071013.328612] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg5 type 0
[2071013.352555] sd 6:0:0:0: [sdf] Attached SCSI removable disk

et celle de lsusb :

Code : Tout sélectionner

Bus 004 Device 006: ID 13fe:5500 Kingston Technology Company Inc. Flash drive
Device Descriptor:                                          
  bLength                18                                 
  bDescriptorType         1                                 
  bcdUSB               3.00
  bDeviceClass            0 
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0         9                                 
  idVendor           0x13fe Kingston Technology Company Inc. 
  idProduct          0x5500 Flash drive
  bcdDevice            1.10  
  iManufacturer           1 Phison                  
  iProduct                2 2309 Boot ROM           
  iSerial                 0                                 
  bNumConfigurations      1  
  Configuration Descriptor:  
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength       0x002c
    bNumInterfaces          1                               
    bConfigurationValue     1                               
    iConfiguration          0                 
    bmAttributes         0x80
      (Bus Powered)                                                                                                     
    MaxPower               96mA            
    Interface Descriptor:                                   
      bLength                 9                                                                                         
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           2
      bInterfaceClass         8 Mass Storage
      bInterfaceSubClass      6 SCSI
      bInterfaceProtocol     80 Bulk-Only
      iInterface              0 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            2
          Transfer Type            Bulk
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0400  1x 1024 bytes
        bInterval               0
        bMaxBurst               3
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x02  EP 2 OUT
        bmAttributes            2
          Transfer Type            Bulk
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0400  1x 1024 bytes
        bInterval               0
        bMaxBurst               3
Binary Object Store Descriptor:
  bLength                 5
  bDescriptorType        15
  wTotalLength       0x0016
  bNumDeviceCaps          2
  USB 2.0 Extension Device Capability:
    bLength                 7
    bDescriptorType        16
    bDevCapabilityType      2
    bmAttributes   0x00000002
      HIRD Link Power Management (LPM) Supported
  SuperSpeed USB Device Capability:
    bLength                10
    bDescriptorType        16
    bDevCapabilityType      3
    bmAttributes         0x00
    wSpeedsSupported   0x000e
      Device can operate at Full Speed (12Mbps)
      Device can operate at High Speed (480Mbps)
      Device can operate at SuperSpeed (5Gbps)
    bFunctionalitySupport   2
      Lowest fully-functional device speed is High Speed (480Mbps)
    bU1DevExitLat          10 micro seconds
    bU2DevExitLat        2047 micro seconds
can't get debug descriptor: Resource temporarily unavailable 
Device Status:     0x0000
  (Bus Powered)

Par contre il n’y a pas de partition visible, et si je tente de monter le périphérique entier je me retrouve avec ce type d’erreur :

Code : Tout sélectionner

mount: /mnt: no medium found on /dev/sdf.

Cette erreur "no medium found" ou des variantes de celle-ci interrompent toutes les opérations que j’ai pu tenter sur cette clé. Par exemple quand j’essaie de lire son contenu sans la monter :

Code : Tout sélectionner

root@hal9000:~# LANG=C dd if=/dev/sdf of=/dev/null
dd: failed to open '/dev/sdf': No medium found

J’arrive au bout de mes compétences, je ne sais pas quoi tenter pour récupérer le contenu de cette clé, ni même si elle est dans un état le permettant encore.

[Mornagest]

Tu as essayé testdisk, je suppose ? https://doc.ubuntu-fr.org/testdisk

[vv221]

Testdisk/photorec est lui aussi coincé derrière une erreur à la "no medium found".

[Mornagest]

Je ne sais pas ce que tu as pu essayer, mais j'ai trouvé des réponses qui suggèrent que ce serait dû à un démontage erroné de la clef qui la rendrait ensuite inaccessible. Des fois que : https://askubuntu.com/questions/912741/ ... hard-drive

Sinon, sur le forum Ubuntu (ou le forum Debian, après tout ), il doit bien y avoir de grands spécialistes de la question de la récupération de données... voir ici : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=447877 pour des guides si tu ne les connais pas, et poster pour demander un coup de main quand ça coince.

J'ai déjà pu récupérer des trucs même sur des disques endommagés, donc pourquoi pas sur clef USB

(bon, c'est facile quand c'est pas toi qui fais les manips... )

[Elzen]

voir ici : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=447877

Tant qu'à mentionner rmy, autant pointer par là aussi